
Un currículum cuenta una historia. Una simulación muestra las habilidades.
Dale a cada candidato la oportunidad de demostrar competencias del puesto con retos prácticos, en lugar de depender solo de credenciales, entrevistas o pruebas tradicionales.
Equipos operativos en EE. UU., Colombia, México y Chile confían en O-Lab











Los procesos de selección miden lo que es fácil de medir.
El currículum, la entrevista y las pruebas tradicionales dicen poco de cómo alguien atenderá a un cliente o resolverá un problema del puesto. Las malas contrataciones se descubren meses después, y el talento sin credenciales tradicionales se queda fuera.
- Decisiones basadas en credenciales más que en habilidades.
- Entrevistas que dependen de la impresión del momento.
- Rotación temprana por expectativas que no coincidían.
De la entrevista a una muestra real del trabajo.
- Filtrar por currículum
- Entrevistas sin una estructura común
- Descubrir las habilidades después de contratar
- Retos prácticos del puesto para cada candidato
- Los mismos criterios para todos
- Evidencia adicional para que tu equipo decida mejor
Una audición para un puesto de servicio al cliente.

Prompt de ejemplo
Crea un reto práctico para candidatos a servicio al cliente: atender a un cliente molesto, priorizar tres solicitudes y redactar una respuesta.
Lo que vive quien aprende
- El candidato conoce el puesto y lo que se espera de él.
- Atiende a un cliente de IA con un problema real del puesto.
- Prioriza solicitudes y justifica sus decisiones.
- El equipo de selección recibe un resumen por competencia.
Concepto ilustrativo, no es una simulación en vivo.
Explora la contratación por habilidadesRetos que muestran cómo trabajaría cada candidato.
Audiciones de servicio
Ver cómo atiende cada candidato antes de contratarlo.
Retos de solución de problemas
Situaciones del puesto con más de una salida.
Tareas técnicas
Pruebas prácticas de operación, procesos o herramientas.
Evaluaciones por puesto
Retos diseñados con las competencias de cada vacante.
Vista previa del trabajo
Que el candidato conozca el puesto real antes de aceptar.
De tu reto a un Lab en cinco pasos.
- Nivel 1
Describe tu reto
Cuéntale a O-Lab AI qué necesita aprender o demostrar tu equipo, o comparte tus manuales y procedimientos.
- Nivel 2
Crea la simulación
La IA propone los escenarios, los personajes y las decisiones en minutos.
- Nivel 3
Personalízala
Ajusta el contenido, el lenguaje y los criterios a tu empresa, con la revisión de tu equipo.
- Nivel 4
Lánzala
Compártela con tu gente en la web, sin instalar nada y desde cualquier dispositivo.
- Nivel 5
Evalúa
Revisa el desempeño por persona y por competencia, y decide qué reforzar.
Lo que se practica y lo que puedes medir.
Competencias que se practican
- Habilidades técnicas del puesto
- Solución de problemas
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Criterio y priorización
Indicadores de desempeño
- Desempeño por competencia
- Comparación con el perfil del puesto
- Decisiones tomadas y su justificación
- Áreas a desarrollar desde el ingreso
Las simulaciones aportan evidencia adicional relacionada con el puesto. No toman decisiones de contratación automáticas ni definitivas: la decisión sigue siendo de tu equipo.
Casos de uso relacionados.
Nivel 12Analítica del aprendizaje
Evaluación de habilidades y preparación para certificaciones
Crea evaluaciones prácticas alineadas con competencias, da seguimiento al desempeño e identifica necesidades de desarrollo.
Ver caso de uso →
Nivel 01Experiencia del colaborador
Onboarding de colaboradores
Convierte el conocimiento de la empresa, sus políticas y las responsabilidades del día a día en experiencias interactivas de primer día.
Ver caso de uso →
Nivel 03Experiencia del cliente
Capacitación en servicio al cliente
Crea interacciones difíciles con clientes para que tu equipo gane confianza antes de enfrentar a los reales.
Ver caso de uso →
Contrata por lo que la gente sabe hacer.
Te mostramos cómo se vería un reto práctico para tus vacantes con más volumen.