Nivel 11 · Gestión del conocimiento

Convierte el conocimiento de tu empresa en alguien con quien hablar.

Crea tutores de IA conversacionales basados en materiales aprobados por tu empresa, que ayudan a entender procesos, resolver dudas y explorar temas especializados.

Crea tu experto de IAMíralo en acción

Equipos operativos en EE. UU., Colombia, México y Chile confían en O-Lab

DHLBayerPromigasCelsiaEngieEnelUnileverTiendas 3BCollerISA IntercolombiaPopSockets
El reto

El conocimiento vive en pocas personas y en muchos documentos.

Las respuestas están en manuales que nadie encuentra o en la cabeza de los expertos de siempre, que pasan el día respondiendo lo mismo. Cuando alguien se va, una parte de ese conocimiento se va con él.

  • Expertos saturados de preguntas repetidas.
  • Documentación difícil de encontrar y de consultar.
  • Conocimiento que se pierde con la rotación.
La solución O-Lab

De la carpeta compartida a un experto que responde.

Hoy
  • Buscar en carpetas y sistemas
  • Esperar a que el experto tenga tiempo
  • Respuestas distintas según a quién preguntes
Con O-Lab
  • Un tutor de IA disponible en cualquier momento
  • Respuestas basadas en material aprobado
  • El mismo criterio para toda la organización
Míralo en acción

Un experto en el procedimiento de arranque.

Prompt de ejemplo

Crea un tutor de IA que responda preguntas sobre nuestro manual de arranque de planta, usando solo los documentos aprobados.

Lo que vive quien aprende

  1. El colaborador pregunta cómo hacer un arranque seguro.
  2. El tutor explica el procedimiento paso a paso.
  3. Resuelve dudas de seguimiento y aclara términos técnicos.
  4. Propone una práctica corta para confirmar lo aprendido.

Concepto ilustrativo, no es una simulación en vivo.

Crea tu experto de IA
Qué puedes crear

Un experto para cada tema que importa.

  • Expertos en políticas

    Resuelven dudas sobre reglas internas y beneficios.

  • Asistentes de onboarding

    Acompañan a la gente nueva en sus primeras semanas.

  • Especialistas de producto

    Explican características, usos y diferencias.

  • Tutores técnicos

    Guían sobre equipos, procesos y terminología.

  • Guías de cumplimiento

    Orientan sobre normas y procedimientos aprobados.

Cómo funciona

De tu reto a un Lab en cinco pasos.

  1. Nivel 1

    Describe tu reto

    Cuéntale a O-Lab AI qué necesita aprender o demostrar tu equipo, o comparte tus manuales y procedimientos.

  2. Nivel 2

    Crea la simulación

    La IA propone los escenarios, los personajes y las decisiones en minutos.

  3. Nivel 3

    Personalízala

    Ajusta el contenido, el lenguaje y los criterios a tu empresa, con la revisión de tu equipo.

  4. Nivel 4

    Lánzala

    Compártela con tu gente en la web, sin instalar nada y desde cualquier dispositivo.

  5. Nivel 5

    Evalúa

    Revisa el desempeño por persona y por competencia, y decide qué reforzar.

Habilidades e indicadores

Lo que se practica y lo que puedes medir.

Competencias que se practican

  • Comprensión de procesos
  • Autonomía para resolver dudas
  • Conocimiento técnico
  • Aplicación de políticas
  • Aprendizaje continuo

Indicadores de desempeño

  • Temas más consultados
  • Dudas que no se resolvieron
  • Conocimiento aplicado en las prácticas
  • Necesidades de contenido nuevo

Los tutores responden con base en los materiales que tu empresa aprueba, y tu equipo revisa su conocimiento antes de publicarlos.

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Que el conocimiento de tus mejores personas esté al alcance de todos.

Te mostramos un tutor de IA construido con uno de tus manuales.

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